Päivitetty 9.10.2026.
Myyjä
World Heroes / Tonin Verkkokauppa
Y-tunnus 3408872-5 · ALV-tunnus FI34088725
Veljestie 7, 44500 Viitasaari, Suomi
info@toninverkkokauppa.com · +358 40 539 8810
Tilaaminen ja maksaminen
Näitä ehtoja sovelletaan Tonin Verkkokaupan tilauksiin. Sopimus syntyy tilauksen tekemisen yhteydessä ja tilausvahvistus lähetetään sähköpostilla. Tarkista tilauksen sisältö ja antamasi toimitus- ja yhteystiedot ennen tilaamista.
Tuotteiden hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Tilauksen kokonaishinta toimituskuluineen ja käytettävissä olevat maksutavat esitetään ennen tilauksen vahvistamista. Maksut käsitellään kassalla ilmoitetun maksupalvelun kautta. Yritysasiakkaan laskutuksesta voidaan sopia erikseen.
Ilmeinen hintavirhe ei sido myyjää, jos asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää hinnan olevan virheellinen. Saatavuus- tai toimitusongelmasta ilmoitetaan asiakkaalle. Myyjän oikeus kieltäytyä toimituksesta tai purkaa sopimus määräytyy lain mukaan.
Ennakkotilaukset
Ennakkotilaustuote ei ole vielä varastossa tai heti toimitettavissa. Voit ostaa sen etukäteen tuotesivulla ilmoitettuun hintaan. Tuotekohtainen toimitusaika tai erän saapumisajankohta ilmoitetaan tuotesivulla ja kassalla ennen tilaamista. Ennakkotilaus ja sen toimitusaika näkyvät myös tilausvahvistuksessa.
Ennakkotilaus maksetaan tilauksen yhteydessä kassalla valitun maksutavan ehtojen mukaisesti. Toimitus tapahtuu myöhemmin tilaushetkellä ilmoitetun tuotekohtaisen toimitusajan mukaisesti.
Jos tilauksessa on myös varastotuotteita, lähetämme ne erikseen normaalin toimitusajan mukaisesti. Ennakkotilaustuotteet lähetetään niiden saavuttua. Osatoimitukset ja toimituskulut on kuvattu toimitusehdoissa.
Ilmoitamme toimitusajan muutoksesta tai saatavuusongelmasta viivytyksettä sähköpostilla ja kerromme uuden arvion, jos se on tiedossa. Ilmoitus ei yksin muuta sovittua toimitusaikaa eikä rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia viivästystilanteessa.
Kuluttaja voi peruuttaa ennakkotilauksen myös ennen toimitusta. Peruuttamisohjeet ja maksujen palauttaminen on kuvattu palautusehdoissa.
Toimitus ja palautukset
Toimitusalueet, kulut ja arvioidut toimitusajat kerrotaan toimituskäytännössä. Mahdollinen tuotekohtainen saatavuus- tai toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla. Kuluttajan peruuttamisoikeus ja palautusmenettely kuvataan palautuskäytännössä.
Tuotteiden käyttö, virhevastuu ja takuu
Noudata tuotteen käyttö-, asennus- ja turvallisuusohjeita. Myyjä ei vastaa viasta tai vahingosta siltä osin kuin se johtuu asiakkaan käyttövirheestä, ohjeiden vastaisesta käytöstä tai normaalista kulumisesta eikä myyjän vastuulla olevasta virheestä.
Vastaamme tavaroiden ja digitaalisten sisältöjen virheistä sovellettavan lain mukaan. Kuluttajan oikeudet voivat tilanteen mukaan sisältää virheen oikaisun, hinnanalennuksen, kaupan purkamisen ja vahingonkorvauksen. Mahdollinen valmistajan takuu noudattaa sen omia ehtoja eikä rajoita myyjän lakisääteistä virhevastuuta. Reklamaatiot: info@toninverkkokauppa.com.
Shopify ja henkilötiedot
Kauppa toimii Shopify-alustalla. Shopify kerää ja käsittelee käynti- ja ostotietojasi myös palveluihin, jotka hyödyntävät asiointiasi muiden kauppiaiden luona ja Shopifylla (Shopify Network Intelligence). Näiden palvelujen toteuttamiseksi tietoja jaetaan Shopifylle ja muille palveluntarjoajille, joita voi sijaita muissa maissa.
Lisätiedot: tietosuojakäytäntö. Shopifyta koskevia tietosuojavalintoja ja oikeuksia voit käyttää sen tietosuojaportaalissa.
Sovellettava laki ja erimielisyydet
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Lainvalinta ei rajoita kuluttajan asuinvaltion pakottavaa kuluttajansuojaa tai oikeutta saattaa asia lain mukaan toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.
Ota erimielisyydessä ensin yhteyttä meihin. Jos asia ei ratkea, kuluttaja voi pyytää apua kuluttajaneuvonnasta ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä lautakuntaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Yritysostoihin ei sovelleta kuluttajansuojalakia.
