Usein kysytyt kysymykset

Miten nopeasti tilaus tulee ja mitä toimitus maksaa?

Toimitamme fyysiset tuotteet toistaiseksi vain Suomeen. Varastotuotteiden käsittely kestää yleensä 0-1 arkipäivää ja Postin arvioitu kuljetusaika on 1-3 arkipäivää lähettämisestä. Toimitus maksaa 4,90 € alle 399 €:n tilauksissa ja 2,90 € vähintään 399 €:n tilauksissa. Tuotekohtainen saatavuus tai toimitusaika kerrotaan tuotesivulla. Tarkemmat tiedot ovat toimituskäytännössä ja tilauksesi vaihtoehdot näkyvät kassalla.

Voinko ostaa PDF-ohjelman ulkomailta?

Kyllä. PDF-oppaat ja valmennusohjelmat toimitetaan sähköisesti ja niitä voi ostaa myös Suomen ulkopuolelta ilman toimitusmaksua. Fyysisten tuotteiden tiedot ja hinnat näkyvät edelleen myös ulkomailla mutta niiden toimitusosoitteen on oltava Suomessa.

Miten voin maksaa?

Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla. Hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron.

Voinko peruuttaa ostoksen?

Kuluttajalla on tavaran vastaanottamisesta 14 päivää aikaa ilmoittaa peruuttamisesta. Tavara on lähetettävä takaisin 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Asiakas vastaa palautuskulusta ja tarpeellisen tutustumisen ylittävän käsittelyn aiheuttamasta arvonalennuksesta. Digitaalisen sisällön 14 päivän peruuttamisaika alkaa sopimuksen tekemisestä. Katso palautuskäytäntö ja peruuttamisohjeet.

Entä viallinen tuote tai takuu?

Ota yhteyttä, jotta voimme selvittää asian. Myyjän virhevastuu määräytyy lain mukaan. Mahdollinen valmistajan takuu noudattaa sen omia ehtoja eikä rajoita lakisääteisiä oikeuksia. Tuotekohtaiset takuu- ja käyttöohjeet löytyvät tuotteen tiedoista.

Mistä saan apua?

info@toninverkkokauppa.com · +358 40 539 8810. Yhteystiedot.