Verbraucher haben das Recht, einen Online Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen. Der Widerruf muss innerhalb dieser Frist eindeutig per E Mail oder auf einem anderen dauerhaften Medium erklärt werden. Die Ware ist unverzüglich zurückzusenden, spätestens jedoch 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung. Bei Favero Pedalen gewährleistet ein unversehrtes, ungeöffnetes Siegel die Rückgabefähigkeit.
Die zurückgesandte Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden. Originalverpackung, Zubehör und die Wiederverkaufsfähigkeit müssen erhalten sein. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Mangel, kein Transportschaden und keine abweichende Vereinbarung vorliegt.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder bis ein Versandnachweis vorliegt.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte. Es gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gesundheits oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung geöffnet wurde. Es gilt nicht für digitale Inhalte, deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
Bei Produktfehlern oder Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir befolgen die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften und veranlassen Reparatur, Ersatzlieferung oder Preisnachlass. Ist keine Abhilfe möglich, wird der Vertrag aufgehoben und der Kaufpreis erstattet.
Kontakt für Rücksendungen: info@toninverkkokauppa.com